الجودة والامتثال
EN
AR
أتمتة ضمان الجودة وتحقق من الامتثال عبر 100% من المكالمات.
تقييم تلقائي
تحقق الامتثال
تتبّع الإغلاق
تقييم تلقائي
قوالب تقييم مرنة تغطي كل مكالمة
الامتثال والسياسات
تحقق دقيق من الالتزام وإشعارات تلقائية
تتبّع الإغلاقات
إدارة عناصر العمل حتى الإغلاق
مراجعة بطاقات التقييم
تقييم موحّد عبر الفرق
تنبيهات عدم الالتزام
إشعارات فورية وتعيين مالك
متابعة الإجراءات
تتبّع المعالجات حتى الإغلاق
أمثلة أوامر
قيّم هذه المكالمة وفق النموذج القياسي
اسرد فجوات الامتثال مع الأدلة
أنشئ قائمة متابعة لمعالجة المخالفات